Alex Haarhandwerk Gmbh

Ich war schon häufiger bei Alex Haarhandwerk bisher nur zum Haare schneiden. Diesmal wollte ich mir die Haare in einem Copper-Rot färben lassen, das eher in die Richtung Orange geht. Leider war das Ergebnis eine absolute Enttäuschung: Am Ansatz war ich rot, hinten hingegen eher braun-rot. Als ich am nächsten Tag für eine Nachbesserung kam, wurde ich eher unfreundlich empfangen und so dargestellt, als wäre das genau mein Wunsch gewesen, was definitiv nicht der Fall war. Trotz einer Farbauffrischung in die Längen hielt die neue Farbe gerade mal eine Woche. Als ich mich im Urlaub befand, hatte ich bereits meine natürliche Haarfarbe zurück. Eine absolute Frechheit, besonders für 130 Euro! Besonders enttäuschend fand ich aber nicht einmal die schlechte Färbung selbst, sondern den Umgang mit der gesamten Situation. Als ich Alex daraufhin kontaktierte, wurde ich sehr unhöflich behandelt. Mir wurde gesagt, dass es normal sei, dass eine Färbung sich so schnell herauswäscht – was mir später bei einem professionellen Friseur widerlegt wurde. Der respektlose Umgang mit meinem Feedback und die mangelnde Kundenorientierung waren für mich der eigentliche Tiefpunkt. Leider kann ich Alex Haarhandwerk absolut nicht weiterempfehlen und werde definitiv nicht wiederkommen. Sehr enttäuschend! Bild 1. ist nach dem ersten Frisörbesuch Bild 2. ist eine Woche nach dem Frisör

Es ist ein schöner Salon, der mit vielen liebevollen Details eingerichtet ist. Für mich ist es ein richtiger Wohlfühlort, dank der netten Frauen, die dort arbeiten und sehr freundlich und wertschätzend auf ihre Kund/innen zugehen. Ein großes Dankeschön, ich, als Friseurmuffel freu mich, seit ich dort hingehe, jedes Mal auf meinen Termin.

Meine Lieblings- und Stammadresse in Sachen Haare. Hier wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen und professionell beraten. Das Ambiente ist modern und einladend - ich komme gerne hierher und kann das komplette Team weiterempfehlen.