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Unglaublich unhöflicher und respektloser Umgang mit Kunden! Nachdem ich in diesem Salon beleidigt und respektlos behandelt wurde, kann ich meine Meinung nicht für mich behalten. Seit zehn Jahren suche ich nach einer Lösung für das Färben meiner Haare, da ich unter partiellen grauen Haaren leide. Im Laufe der Jahre habe ich vieles ausprobiert, was bedeutet, dass ich bereits Erfahrung im Haarefärben habe. Die Mitarbeiterin des Salons hat sich zunächst sehr abfällig über meine Haare geäußert. Ich zitiere: "Du siehst aus wie ein Huhn!" Und das hat sie später sogar noch einmal wiederholt, ohne sich auch nur ein einziges Mal zu entschuldigen! Beim zweiten und letzten Friseurbesuch in diesem Salon bestand die Mitarbeiterin darauf, dass die Farbtöne, die sie verwendet hatte, andere waren als die, die ich genannt hatte. Sie behauptete, dass sie diese aufgeschrieben habe. Es war jedoch eindeutig ein Fehler, denn ich erinnere mich genau an die Farbnummern – das ist mir sehr wichtig, da ich in der Vergangenheit viele schlechte Erfahrungen mit Haarfärbungen gemacht habe. Der Farbton beim ersten Mal war zwar gut, aber zu dunkel, was ich der Mitarbeiterin auch mitgeteilt habe. Daraufhin wurde ich mit Vorwürfen konfrontiert, dass ich keine Ahnung hätte und sie schließlich diejenige sei, die das Handwerk gelernt habe, nicht ich! Das Ergebnis der zweiten Färbung war dementsprechend ein unerwünschter Farbton. Als ich höflich versuchte zu erklären, was das Problem war, wurde ich erneut beleidigt. Ich zitiere: "Du willst wohl, dass wir aus deinem Mist Pralinen machen!" Auch hier erfolgte keine Entschuldigung! Im Gegenteil, ich wurde in einem groben Ton dazu aufgefordert, meine Haare sofort zu föhnen, damit die Mitarbeiterin das Ergebnis sehen könne. Ich föhne meine Haare jedoch nie, da sie wellig sind und nach dem Föhnen schlecht aussehen. All dieses unverschämte Verhalten fand vor anderen Kunden statt, und das Schlimmste: Die Saloninhaberin stand daneben und griff nicht ein. Daraus schließe ich, dass sie ein solches Verhalten für akzeptabel hält. Und das in Deutschland im Jahr 2024! Unglaublich! Ich teile meine Geschichte für all jene Kunden, die nicht nur deshalb allem zustimmen sollten, weil vor ihnen ein Friseur steht! Unglaublicher Service!Die Beste und menschlich liebste Friseurin die ich kenne!!! Ich fühle mich seid über 10 Jahren bei ihr wie bei Freunden zu Besuch kommen. Sie verstehen ihr Handwerk!Super Salon und super freundliche Mädels dort. Bin immer sehr gut zufrieden mit allem was gemacht wird... Man fühlt sich immer willkommen 🥰🥰🥰
