beautywelt

Service leider mangelhaft. Bestellte Ware Anfang Mitte Dezember als lieferbar ausgezeichnet; Lieferung erfolgte dann aber erst Anfang Januar. Kosten für die Rücksendung müssen trotzdem selber bezahlt werden. Produkt als Weihnachtsgeschenk leider nicht mehr nutzbar. Schade.

Ich habe 2023/2024 insgesamt dreimal hier bestellt und meine dritte online Bestellung war definitiv die letzte. Meine erste Bestellung im Juli 2023 war innerhalb von drei Werktagen versendet, sodass ich zufrieden im September erneut bestellt habe. Hier fingen die Probleme an. Obwohl alle Artikel als "lieferbar" gekennzeichnet waren, wurde die Bestellung erst nach einer Rückfrage per Mail nach sieben Werktagen verschickt verschickt. Bei der dritten Bestellung im Mai 2024 waren wieder alle Produkte als lieferbar gekennzeichnet. Dieses Mal dauerte es 10 Werktage, bis überhaupt ein Teil der Bestellung verschickt wurde, der Rest kam nur nach erneuter Nachfrage meinerseits. Als Antwort erhielt ich nur standardisierte Antworten. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt somit für mich nicht.

Frechheit, am 09.12.24 bestellt, und bis heute nur eine Mail, dass sich der Versand verzögert. Das war am 17.12.24. Klarer Fall von Kunden verarschen.... Empfehle hier nichts zu bestellen, scheint nicht seriös zu sein. Nie wieder!